Generali Česká pojišťovna nabízí svým klientům z oblasti zemědělského pojištění důležitou novinku, která se vztahuje k oblasti dotací. Ty poskytuje Podpůrný a garanční rolnický a lesnický fond (PGRLF) mimo jiné na základě doloženého potvrzení o výši zaplaceného pojistného a rovněž dokladu prokazujícího úhradu pojistného.
„Nyní tento proces doložení dat jako jediná pojišťovna nabízíme v plně elektronické podobě. S PGRLF si výše zmíněné dokumenty vyměňujeme čistě digitálně. Výhodou je, že poté, co od klienta získáme patřičný souhlas, tuto administrativu uděláme za něj,“ vysvětluje nový přístup Alena Stiborová, senior manažerka zemědělského pojištění v Generali České pojišťovně.
Celý proces je pro klienty-zemědělce mimořádně jednoduchý. Na začátku udělí v rámci pojistné smlouvy souhlas s předáním dat potřebných pro nárok na dotaci pojišťovně. Ta následně zajistí předání dat tak, aby byla celá věc kladně a v termínu vyřízena.
V pilotním režimu byla tato novinka spuštěna na podzim 2023 a zájem ze strany klientů předčil očekávání – využilo ho více než tisíc z nich, a to s vysokou spokojeností.
Dosud celý postup fungoval zdlouhavěji: pojišťovna všem klientům, kteří mají sjednané pojištění plodin či zvířat, zasílala v papírově podobě „Potvrzení o výši uhrazeného pojistného“. Klient musel dokument podepsat a společně s doklady prokazující úhradu pojistného doručit do konce října daného roku předepsaným způsobem do PGRLF. Nimcéně tento způsob stále zůstává k dispozici jako alternativa ke zmiňované novince.
„Nový a výrazně jednodušší způsob pro naše klienty znamená bezesporu významné snížení administrativní zátěže, ale také rizik, které jsou spojena s nedodržením rozhodných termínů,“ komentuje novinku Alena Stiborová. Bez zajímavosti není ani skutečnost, že se tím také zrychlí celý proces výplaty podpory pojištění.
Otázky pro Alenu Stiborovou, senior manažerku zemědělského pojištění Generali České pojišťovny
V čem spočívání novinka Generali České pojišťovny?
Nově klientům z oblasti zemědělství poskytujeme servis, který znamená, že s jejich souhlasem zašleme potřebné dokumenty k žádosti o dotaci na zemědělské pojištění (Potvrzení o výši uhrazeného pojistné vč. údajů o platbě) na PGRLF sami a čistě elektronicky. V Česku tuto službu zatím nabízíme jako jediná pojišťovna na trhu.
Jaké nároky klade tento nový proces na klienty?
Klient nám musí udělit souhlas s předáním potřebných dat. Nejde o žádný extra krok, ale může tak učinit při pravidelné schůzce se správcem své pojistné smlouvy. Souhlas se uděluje na pojistnou smlouvu, nikoliv na IČO. Podstatné je také připomenout, že stále platí podmínka, že pojistné nesmí být uhrazeno před podáním žádosti o podporu. V opačném případě by klient ztratil na podporu dříve uhrazeného pojistného nárok.
Jaké jsou výhody elektronického předání dat do PGRLF?
Výhod je celá řada. Jednoznačně jde z pohledu našich zemědělských klientů o výrazné snížení administrativy, ale vnímám jako důležité i to, že tím de facto eliminujeme rizika spojená s nedodržením rozhodných termínů při žádostech o podporu. Samozřejmě velmi příjemným efektem je i fakt, že se urychlí celý proces výplaty podporu pojištění.
